黑屏、乱码、重启…知名品牌手机大面积崩溃!官方紧急回应

2020-05-24 tudou 互联网
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从昨日凌晨开始,很多三星手机用户发现自己的三星手机遭遇黑屏和大面积重启问题!此次受影响手机用户包括S8、S9、S10乃至于S20等机型。

网友吐槽

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中午,三星官方对此回应称,目前,我们正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。

黑屏、乱码、重启…知名品牌手机大面积崩溃!官方紧急回应

据媒体报道,北京258生活广场一名负责手机维修的工作人员告诉记者,上午已接到多个三星手机用户前来咨询手机维修的情况。“早上我们已经遇到过来咨询维修的事情,肯定有不少手机遇到这样的情况。”

此外,微博有网友反映,已经有不少手机出现问题的客户到三星售后寻求帮助。

黑屏、乱码、重启…知名品牌手机大面积崩溃!官方紧急回应

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导致锁屏APP出现bug的是农历闰4月?

有分析认为,出现这样的情况,可能是三星的服务器遭遇了攻击。